OTT业务，全称（Over The Top），是指通过互联网向终端用户提供各种服务的运营模式。这种业务模式不需要承担网络建设、数据传输、网络维护等成本，只需要提供应用或服务，降低了网络服务提供商的进入门槛。OTT业务是一个综合性的概念，可以包含各种业务形态，如VoIP、短信、OTT直播等。
广义上来讲，OTT业务是通过“应用”将信息、内容或媒体提供给用户的方式。它具有用户自由度高、成本较低、覆盖面广、更新速度快等特点，深受用户青睐。OTT业务所面向的终端装置包括电视、电脑、智能手机、平板电脑等各类终端设备。
