走着瞧旅行是一家比较知名的在线旅游预订平台,旅游退款问题一直是大家关心的话题。而近期,走着瞧旅行退款问题引发公众广泛关注。那么,走着瞧旅行退款是怎么回事呢?
据了解,走着瞧旅行退款问题主要源于疫情期间。由于疫情的爆发,走着瞧旅行推出了“无忧退”政策,对受疫情影响的旅游订单提供了更加灵活的改签和退款政策。但是,在实施过程中,走着瞧旅行存在退款难的问题,处理速度较慢,导致用户的权益得不到保障。
针对走着瞧旅行退款问题,走着瞧旅行官方表示将努力改进服务,加强售后处理,提高用户的满意度和信任度。同时,建议用户在预订旅游产品时需提前了解退改签政策,以免造成负面的影响。