益和大药房是海内知名的连锁药店，提供品种齐全、价钱合理的药品服务。然而，虽然药店在为人们康健服务的同时，也面临着许多难题。
首先，只管益和大药房在销售药品时会提醒消耗者注意用药方式、剂量和禁忌，然则有些消耗者对此抱有幸运心理，或是忽略益和大药房所提供的信息，使用药品后泛起副作用或不良反映的情形时还会将责任归罪于药店。事实上，消耗者在购置药品时要仔细阅读用药说明书，并在使用时按说明书上的用法用量和注意事项来使用。
其次，益和大药房在销售处方药时也要求消耗者提供有用的处方笺，但有些消耗者会购置没有处方的药品或是将统一处方在多家药店一再配药购置，这样会存在很大的平安隐患。
因此，作为消耗者，我们应该自觉推行自己的义务，对自己的用药行为认真。同时，益和大药房也应该继续增强药品治理，提高员工的营业水平和服务质量，为消耗者提供更好的药品服务。
