消费者一旦购买商品或服务会遇到好些问题，不少消费者知道有着三包的权益，但是却不了解三包是什么，这里给大家详细解析一下
什么是三包？
三包法规定由生产者或者销售者对其生产或销售的某些商品，提供保修、退换货和维修服务的一种责任制度。是保护消费者权益的一种制度。三包商品是指在保修期内因商品原因而需消费者或三包服务提供者维修、保养、更换配件等的属于服务性质的商品。而享受三包的商品必须是定点销售且购买凭证齐全有效。如果消费者购买的商品未明确规定服务时间无三包的，那么三包期为消费者签收之日起90天；明确规定服务时间的按规定执行。
三包规定的具体内容：
1. 保修服务：生产、销售者对其生产、销售的三包商品，在规定的三包期内，对因产品质量或工艺问题而导致的商品无法正常使用或有故障的问题提供免费维修、更换、退货。
2. 退换货服务：三包期内，因质量问题而导致的商品无法正常使用或有故障的情况下，不仅提供维修、更换等免费服务，还可以按照需要提供换货服务和质量技术咨询服务。
3. 维修服务：三包期后内，因产品的质量问题而需要更换零配件或进行维修的，在三包期后向生产厂家或售后服务单位维修根据《三包法》规定，由生产厂家或者销售者承担维修、更换或者退货的服务性质费用。
结语：
对于消费者来说，了解自己的权益可以让自己在购买时更加的稳妥，减少发生纠纷的概率。在购买商品时，一定要留意好购买凭证以及保修期限，保障自己的合法权益。
